Política de Trocas e Devoluções

Política de Devolução

O consumidor tem o prazo de 7 (sete) dias a contar da data da compra ou de recebimento do produto para exercer o seu direito de arrependimento. Caso seja necessário a devolução solicite uma etiqueta de postagem através do nosso e-mail, [email protected] ou entre em contato pelo Whatsapp (79) 98116-6292.

 

Condições de Troca e Devolução

Para que a troca ou a devolução seja efetuada, o produto deverá respeitar as seguintes exigências:

  • não possuir sinais de uso, manchas, sujeira, suor ou deterioração da peça;
  • preservar a embalagem interna e etiquetas originais aplicadas à peça;
  • respeitar os seguintes prazos: 90 (noventa) dias corridos em caso de defeitos ou 7 (sete) dias corridos em casos de erro no pedido ou arrependimento de compra, contados a partir da data de recebimento da mercadoria.

O estorno será feito após todos os produtos enviados retornarem para nós nas mesmas condições em que foi enviado.

 

Envio e Recebimento: 
 
É necessário acompanhar o código de rastreamento para saber quando o seu pedido irá chegar. Normalmente os correios tentam 3 tentativas de entrega ou o pedido aguarda na agência pra você retirar.
 
Em caso de volta por ausência de recebimento, você deve entrar em contato com nosso time através do Whatsapp 079981166292, para um novo envio é necessário o pagamento do frete.